Adatvédelmi irányelvek
Megrendelés teljesítésével, regisztrációval, üzleti hirdetmények feliratkozással vagy weboldalunkon történő böngészéssel engedélyezheti az O'dore, az s.r.o. székhellyel: ul. 8 mája 751 Svidník 089 01 bekerülve a Prešovi Kerületi Bíróság Kereskedelmi Nyilvántartásába, szakasz: Sro, ügyszám: 38369 / P, IČO: 52 391 108 (a továbbiakban: adminisztrátor vagy személyes adatkezelő) személyes adatainak felhasználására . Ez a webhely a személyes adatok feldolgozása során az egyének védelméről (GDPR) szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelettel összhangban tájékoztatja Önt a rólad gyűjtött információkról. milyen okból és hogyan használjuk az Ön adatait, milyen jogok vannak az általunk használt személyes adatokkal kapcsolatban, és hogyan használhatja velünk a GDPR rendelettel összhangban.
Összegyűjtött adatok
A megrendelési nyilvántartásban az Ön személyes adatait az e-mail, a teljes név, telefonszám, cím és ár információtartományban dolgozzuk fel. Először az adatokra van szükségünk a megrendelés feldolgozásához, azaz a szerződés teljesítéséhez. A szerződés teljesítése után a rendelési nyilvántartásból származó személyes adatokat más célokra használjuk fel. Jogos érdekünk, hogy a jövőbeni jogvitákkal szembeni jogi védelemről szóló végzésekről teljes nyilvántartást vezetjünk. Az áruk minőségére vonatkozó törvényi garanciaidő, az elévülési idő, a bírósági rendszer működése miatt a nyilvántartásból származó adatait 6 évig kell feldolgoznunk. Ezután a megrendelési nyilvántartásból származó adatokat is felhasználjuk a dokumentáció archiválására vonatkozó jogi kötelezettségünknek a lehetséges pénzügyi ellenőrzés miatt 10 évre.
A felhasználói nyilvántartásokban annyiban dolgozzuk fel személyes adatait, hogy Ön megadja nekünk egy profil regisztrálásakor vagy szerkesztésekor, a kosárba történő felvételkor, a megrendelés létrehozásakor vagy a fiókod közösségi hálózatokhoz történő csatlakoztatásakor. Jogos érdekünk a felhasználói adatbázis fenntartása, emellett az adatbázis lehetővé teszi az egyes ügyfelek számára a profiluk karbantartását és kezelését a weboldalon történő regisztráció során. A regisztráción kívül ezt az adatbázist arra is használjuk, hogy azonosítsuk az embereket, amikor kapcsolatba lépünk az ügyfélközponttal, panaszok kezelésekor, vagy az ügyfeleknél történő megrendelések feldolgozásakor vagy marketing célokra (lásd alább).
Az adatokat marketing célokra is felhasználjuk feldolgozásra. Az alábbiakban leírjuk ezeket a személyes információkat. A felhasználói regisztráció céljából a személyes adatokat az utolsó megrendelésétől számított 5 évig tároljuk.
Az Ön személyes adatait a szállítás biztosítása érdekében is felhasználjuk (a szerződésünk részének teljesítése). Ezeket a személyes adatokat értékesítjük szállítócégeknek, és eladáskor nyilvántartást készítünk az értékesítésről, amely tartalékként szolgál az információs rendszeren keresztüli értékesítési hiba esetén. A megrendelő és a fuvarozó általi esetleges panaszok miatt ezeket az adatokat feldolgozzuk annak érdekében, hogy a megrendelés megteremtésétől számított 5 évig biztosítsuk a szállítást.
A megrendelésből származó személyes adatok tárolása lehetővé teszi számunkra, hogy megkönnyítsük a következő vásárlást, és előzetesen kitöltsük az elektronikus kosárban korábban használt adatokat. A vásárlás megkönnyítése érdekében a személyes adatokat a jogos érdek törvényes címe alapján dolgozzuk fel, és az adatbázisban más adatokkal együtt tároljuk, azaz az utolsó megrendelés végrehajtásától számított 5 évig.
Annak érdekében, hogy megfelelő műszaki támogatást nyújtson weboldalunk használatához, műszaki adatokat tárolunk arról a készülékről, amelyet a weboldalunk eléréséhez használ (az Ön által használt böngésző, az az eszköz, amelyből belép a weboldalunkra, és az Ön által használt operációs rendszer). A technikai támogatás biztosítása a mi érdekünkben áll. Ez az információ a belső naplóink részét képezi, és kizárólag műszaki támogatás nyújtására használjuk fel, azonban technikai okokból a feldolgozott személyes adatok teljes élettartama alatt meg kell őriznünk azokat. Legkésőbb az Ön adatait az utolsó megrendelés végrehajtásától számított öt év elteltével töröljük.
Használja marketing célokra
Marketing célokra feldolgozzuk az elérhetőségi adatait, amelyeket kitöltesz üzleti megrendelések megrendelésekor, regisztrálásakor vagy feliratkozáskor, és amelyeket üzleti bejelentések küldésére használunk, hogy relevánsabbá tegyük az általunk küldött értesítéseket. Természetesen bármikor leiratkozhat üzleti bejelentéseinkről az ügyfélprofilban. A teljes leiratkozás után (az összes információs csatornáról) a továbbiakban nem fogjuk használni az Ön személyes kapcsolattartási adatait üzleti értesítések küldésére.
Az összes, a marketingben felhasznált személyes adatot jogos érdekből származó jogi okokból használjuk fel, és marketing célokra tároljuk az utolsó megrendelésétől számított 5 évig.
Mivel tisztában vagyunk azzal, hogy az Ön érdeklődésével, az Ön által kedvelt adatokkal, valamint az üzleti bejelentések küldésével kapcsolatos visszajelzéseit érzékenyebb adatoknak tekinthetjük, ezeket az adatokat csak 2 évig tároljuk nyereség.
Kinek nyújtunk adatokat?
Személyes adatait kizárólag belső szükségleteinknek használják, különösen a fenti okok miatt. Ugyanakkor nem csak a személyes adatokkal kapcsolatos összes szükséges szolgáltatást nyújtjuk önmagában, hanem harmadik felek (szakosodott társaságok) szolgáltatásait is igénybe vesszük. Harmadik felekkel szerződést kötöttünk személyes adatainak megadásával, amelyek alapján képesek vagyunk megóvni és megóvni személyes adatainak védelmével kapcsolatos jogait.
Ezért a megrendelés részeként személyes adatokat értékesíthet a szállító társaságoknak, például:
A Slovenská pošta, székhelye: Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica
Geis Parcel SK s.r.o., Csomagszállítás, Geispoint, Trňanská 6, 96 001 Zvolen
Zásielkovňa Kopčianska 3338 / 82A, 851 01 Pozsony, Szlovákia IČO: 48136999
A megrendelésen kívül az Ön személyes adatait harmadik fél információs, elemző és marketing rendszerében dolgozzuk fel, amelyre szükségünk van üzleti tevékenységünkhöz, például:
könyvelési program az Oberon által üzemeltetett spol. EXALOGIC, sz.r., Besenova 189, 034 83 Besenova
Google, LLC, Mountain View, USA
A szolgáltató az úgynevezett szolgáltatások bemutatásában, az ajánlat személyre szabásában, az anonim adatok gyűjtésében és elemzési célokra bemutatásában az úgynevezett cookie-kat. A weboldal használatával elfogadja az említett technológia használatát.
Szükséges cookies - A webhelyek és az internetes szolgáltatások működésének biztosításához szükséges cookies. A cookies használatához nincs szükség hozzájárulásra.
Analitikai és marketing cookies - Más cookies használatához hozzájárulás szükséges. Az ebbe a kategóriába tartozó cookies külön kerülnek felhasználásra a webhelyünk forgalmának és felhasználói tevékenységeinek anonim követésére. Nekik köszönhetően áttekintést kaphatunk arról, hogy mi tetszik ügyfeleinknek, és ennek megfelelően módosíthatjuk ajánlatunkat.
Konkrétan sütiket használunk:
Szükséges cookies
| Cookies | Célja |
| externaFontsLoaded | Segít betölteni a betűkészleteket |
| NOCHACHE | Segít a web betöltésekor |
| PHPSESSID | Kövesse az internetes beállításokat |
| previousURL | A korábban meglátogatott oldal mentése |
| referal | Segít azonosítani a látogatások korábbi forrását |
| mccid a mceid | belső információk a helyszín megfelelő működésének biztosítása érdekében |
| SRV_id | belső információk a magas rendelkezésre állás biztosítása érdekében |
| CookiesOK |
Hozzájárulás a sütik használatához |
Analitikai cookies
| Cookies (szolgáltatás) | Célja |
| Google Analytics | Segít felmérni és kiértékelni a weboldal sikerét |
| Smartlook a Smartsupp | Segít felmérni és kiértékelni a weboldal sikerét, és kommunikálni az ügyfelekkel |
| Google Optimize | A siker értékelésére és a weboldal fejlesztésére használjukMarketingové cookies |
| Cookies (Célja) | Célja |
| Google Adwords | Az AdWords szolgáltatást használjuk hirdetéseinek célzására |
| Facebook audience | A Facebook-ot használjuk a hirdetések célzására |
| A Twitter használatával hirdetéseket célozunk meg | |
| A Linkedin segítségével hirdetéseit célozzuk meg |
Adattárolás
Az adatokat a WebSupport, s.r.o. adatközpontjában tárolt szerverek tárolják. székhelye: Staré Grunty 12, 841 04 Pozsony, Szlovákia. Az adatközpontok biztonsága teljes mértékben megfelel a GDPR-nek, és további információk megtalálhatók közvetlenül az adatközpont webhelyén.
Milyen jogokat ad Önnek a GDPR, és hogyan kell ezeket használni
Az információ rendelkezésre bocsátásának és a helyesbítésének joga
Ha csak akarja, kérheti tőlünk, hogy küldjön visszaigazolást az info@odore.sk e-mail címre arról, hogy személyes adatait feldolgozzuk-e vagy sem. Abban az esetben, ha személyes adatait feldolgozzuk, az Általános Szerződési Feltételekben, a jelen Adatvédelmi Szabályzatban és a cookies használatára vonatkozó adatokat tartalmazó dokumentumban - az Ön kérésére - értesíthetjük Önt bármilyen harmadik személyről, akivel ők voltak. vagy személyes adatait elérhetővé teszik. Ha nem személyes adatokat szerezünk tőled, akkor minden jogunkhoz hozzáférnie kell a rendelkezésére álló információkkal kapcsolatban, ahonnan személyes adatait szereztük.
Ha az Ön személyes adatait tévesen dolgozzuk fel rólad, erről értesíthet bennünket az info@odore.sk e-mail címre küldött üzenettel, azonnal helyesbítjük a helytelen személyes adatokat. Miután regisztrált a weboldalunkon, profiljának szerkesztésével személyesen javíthatja személyes adatait. Abban az esetben, ha hozzá szeretne adni nekünk olyan személyes adatokat, amelyeket korábban még nem adott meg nekünk, és ezekre a személyes adatokra szükség van az általunk nyújtott szolgáltatások biztosításához, csak töltse ki őket újra a megfelelő helyre a profil szerkesztéséhez. Ügyfélközpontunkhoz intézett írásbeli megkereséssel kérhetjük felhasználói fiókja és személyes adatainak törlését, amelyek nem szükségesek a további feldolgozáshoz.
A személyes adatok feldolgozása elleni tiltakozás joga
Még akkor is, ha személyes adatait jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel, akkor joga van tiltakozni az ilyen adatkezelés ellen, ideértve a személyes adatoknak a közvetlen marketing céljából történő feldolgozása elleni kifogásait is. Ezt úgy fogja megtenni, hogy üzenetet küld az info@odore.sk e-mail címre. Ha ilyen kifogást nyújt be, akkor indokolatlan késedelem nélkül megvizsgáljuk, hogy a törvénynek megfelelően mennyiben állíthatjuk az Ön személyes adatainak az Ön által felhozott kifogásokkal történő feldolgozásának indokainak jogszerűségét, és hogy miként kezeljük az Ön személyes adatait időközben. Hacsak nem adjuk meg Önnek a feldolgozás legitim okait, nem dolgozzuk tovább az Ön személyes adatait.
A személyes adatokkal történő munka korlátozásának joga
Önnek joga van arra, hogy korlátozza személyes adatainak feldolgozását, beleértve a törlést is, azaz hogy ne kezeljük azokat:
ha tudatja velünk, hogy a gyűjtött személyes adatok pontatlanok, amíg nem ellenőrizzük azok pontosságát.
Ha személyes adatainak feldolgozása illegális, és Ön a törlés helyett korlátozást fog kérni azok felhasználására, küldjön egy üzenetet az info@slocz.sk e-mail címre.
kivéve, ha szolgáltatásaink nyújtásához már nincs szükségünk személyes adataira, de jogainak gyakorlásához szüksége lesz rá.
ha ellenzi a fenti bekezdés szerinti feldolgozást, mindaddig, amíg nem ellenőrizzük, hogy a feldolgozás indokai meghaladják-e az érdekeit.
Az elfelejtéshez való jog (a személyes adatok törlésének joga)
Ha úgy találja, hogy személyes adatait dolgozzuk fel:
annak ellenére, hogy feldolgozásukra már nincs szükség arra a célra, amelyre megszereztük őket
ha kifogásolja a fenti bekezdést, és nem tudunk megalapozott okkal szolgálni azok feldolgozásához, amelyek meghaladják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy a jogi követelések gyakorlását vagy védelmét, és / vagy
illegálisan
Önnek jogában áll kérni, hogy az így feldolgozott személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje az ilyen tényekről szóló értesítésétől az info@odore.sk e-mail címre küldött üzenettel. Az Ön kérésére azonban nem törölhetünk adatokat, feltéve, hogy azok feldolgozása szükséges a véleménynyilvánítás és az információ szabadságához való jog gyakorlásához, bármely jogi kötelezettségünk teljesítéséhez vagy a közérdekű feladat elvégzéséhez, vagy jogi követeléseink meghatározásához, érvényesítéséhez vagy megvédéséhez.
Az adatok számítógéppel olvasható formában történő szolgáltatásának joga
Ha azt kéri, hogy küldje el nekünk az általunk feldolgozott személyes adatokat az info@odore.sk e-mail címre küldött üzenettel, akkor strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban (pl. * .Xls, * .csv formátumban vagy hasonló formátumban). Ha arra kéri tőlünk, hogy küldje el személyes adatait egy másik személyes adatkezelőnek, akkor teljesítjük kérését.
A hirdetmények lemondásának joga
Ha már nem kíván tőlünk beérkező üzleti bejelentéseket kapni, megakadályozhatja azok elküldését az egyes üzleti bejelentésekben található linkre kattintással, vagy a profilodban szereplő előfizetés módosításával a weboldalunkon történő regisztrációval.
Jog a hirdetmények elküldésére vonatkozó hozzájárulás visszavonására
Abban az esetben, ha a személyes adatainak a különleges eseményeink részeként történő feldolgozásához hozzájárulást kérünk tőled, bármikor indoklás nélkül visszavonhatja ezt az egyetértést. A hozzájárulást visszavonhatja vagy a fogyasztói verseny szabályaiban részletesebben meghatározott módon, vagy bármikor, ha a hozzájárulás visszavonását az info@odore.sk e-mail címre küldi.
Vegye fel a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselővel
A személyes adatok védelmével foglalkozó biztos Adela Kohutová, akivel kapcsolatba léphet az info@odore.sk e-mail címen.
Panasz benyújtásának joga a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál
Véleménye szerint, ha nem teljesítjük az Ön személyes adatainak feldolgozása során felmerülő összes jogi kötelezettségünket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ha kollégáink nem segítenek Önnek, akkor természetesen joga van felvenni a kapcsolatot a Személyes Adatvédelmi Hivatallal, az Iroda címén a Hraničná 4826/12, 820 07 Pozsonyban, e-mailben az ochrana@pdp.gov.sk, vagy a Személyes Adatvédelmi Hivatal által elfogadott bármely más módon.
Az irodáról további információt a www.uoou.sk weboldalon találhat